Deine Mitarbeiter fragen nicht mehr dich. Sie fragen deine interne KI.
Memberspot baut dir einen AI-Assistenten auf Basis eurer eigenen Dokumente, FAQs und Schulungen. Er antwortet sofort und aus euren Inhalten, nicht aus dem Internet. Ohne Termin, ohne Kreditkarte.
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Ein Betrieb, der es schon gemacht hat
„Unsere Mitarbeiter sind viermal schneller im Verkauf.“
Vorher liefen neue Leute tagelang bei Kollegen mit. Die Unterlagen lagen über mehrere Tools verteilt.
Milan Grujic
Founder und CEO, Wired Heads
Die moderne Art, Wissen im Betrieb verfügbar zu machen
Läuft im Browser und als native App für iOS und Android — auf der Baustelle genauso wie am Schreibtisch
Eigenes Branding und eigene Domain: Die Plattform sieht aus wie dein Betrieb, nicht wie eine fremde Software
Der Assistent antwortet aus euren Dokumenten, FAQs und Kursen — nicht aus dem Internet
Videos werden automatisch verschriftlicht, damit auch gesprochene Inhalte durchsuchbar sind
Dashboards je Person und je Kurs, damit du siehst, wo eine Lektion fehlt
Server in Europa, deutsche GmbH, Support auf Deutsch mit Antwort in unter zehn Minuten
Schulungen, Dokumente und der Assistent, der beides kennt — an einem Ort.
Woran es hängt, wenn das Wissen nur in Köpfen liegt
Jede dieser Fragen kostet zwei Leute Zeit: den, der fragt, und den, der antwortet. Der Ausweg ist nicht, weniger zu fragen — sondern dass die Antwort ohne einen Kollegen zu haben ist.
Neue Mitarbeiter unterbrechen ständig Kollegen, weil sie nicht wissen, wo etwas steht
Dieselben Fragen kommen jede Woche wieder, von jedem Neuen aufs Neue
Die Antwort steckt in einem Ordner, einer PDF oder einem Schulungsvideo — nur findet sie niemand
Was du dafür bekommst
Einmal eingerichtet, beantwortet der Assistent die Fragen, die sonst bei dir und deinen erfahrenen Leuten landen.
Der Assistent liest, was ihr ohnehin habt
Handbücher, PDFs, FAQs und Schulungsvideos hochladen — mehr braucht es nicht. Der Assistent zieht seine Antworten ausschließlich daraus.
Antworten aus euren Inhalten, nicht aus dem Internet
Fragt jemand, wie die Übergabe an die Buchhaltung läuft, bekommt er eure Antwort — mit Verweis auf die Lektion, in der es steht.
Auch gesprochene Inhalte sind durchsuchbar
Memberspot verschriftlicht Videos automatisch. Was in Minute 14 eines Schulungsvideos gesagt wurde, ist damit auffindbar.
Was drei Kunden nach der Umstellung berichten
Was dich eine Einarbeitung wirklich kostet
Ein neuer Mitarbeiter bindet nicht nur sich selbst. Er bindet zwei oder drei Kollegen, die ihm alles zeigen. Die machen ihre eigene Arbeit nebenher oder gar nicht.
Bei fünf Einstellungen im Jahr ist das kein Nebeneffekt mehr. Das ist ein fester Posten in deinem Betrieb, den niemand auf der Rechnung hat.
Dazu kommt: Du kannst nicht steuern, was vermittelt wird. Jeder erklärt es ein bisschen anders. Und wenn der Neue nach drei Monaten wieder geht, fängst du von vorn an.
Arbeitskosten je geleisteter Stunde: Statistisches Bundesamt, 2025.
Die vier Funktionen, um die es wirklich geht
Kurs-Editor mit Drag-and-drop
Kapitel anlegen, Lektionen hineinziehen, Reihenfolge ändern. Ohne Handbuch und ohne IT.
Nachschlagen statt nachfragen
Wer etwas vergessen hat, fragt den Assistenten oder sieht die Lektion noch einmal an. Das erspart deinen erfahrenen Leuten dieselbe Erklärung zum fünften Mal.
Einmal erstellt, für jeden Neuen nutzbar
Der Ablauf, den du heute anlegst, gilt auch für die Einstellung in zwei Jahren. Ändern kannst du ihn in Minuten.
Dashboards je Person und je Kurs
Du siehst, wer durch ist, wo jemand hängt und welche Lektion regelmäßig abgebrochen wird.
Wenn Zuschauen nicht reicht
Bei allem, was geübt werden muss, hilft kein Video allein. Mit Abgaben zeigen deine Leute, was sie können — und du antwortest direkt darin.
Du zeigst, wie es geht
Der Mitarbeiter sieht die Lektion — zum Beispiel das Verkaufsgespräch oder die Übergabe, so wie sie bei euch laufen soll.
Er reicht seine eigene Version ein
Video, Audio, Text oder Datei — direkt in der Lektion, vom Handy oder vom Rechner.
Du gibst Rückmeldung
Die Führungskraft antwortet an derselben Stelle. Beides bleibt dokumentiert, auch für den Nächsten.
Wie andere Betriebe von Memberspot profitiert haben
„Unsere Mitarbeiterzufriedenheit ist um 80 Prozent gestiegen.“
Vorher wurde jeder neue Mitarbeiter einzeln eingearbeitet. Heute arbeiten sich neue Kollegen selbst ein.
Robert Giebenrath
Geschäftsführer, RG Finance GmbH
Was du bekommst, das nicht im Produkt steckt
Software allein baut kein Onboarding. Deshalb hängen drei Dinge mit dran, ohne Aufpreis.
Gemeinsam durch den Aufbau
Zu festen Terminen gehst du mit unserem Team und anderen Betrieben den Aufbau durch. Die Einladung kommt per E-Mail, den Link findest du auch in deinem Zugang.
Memberspot Community
Kostenloser Austausch mit anderen, die dasselbe aufbauen. Was bei anderen funktioniert hat, musst du nicht selbst herausfinden.
Kostenloser Umzugsservice
Wenn ihr schon auf einer anderen Plattform seid, übernehmen wir Kurse, Mitglieder und Daten — ohne Aufpreis.
Was es kostet, wenn du dich für Memberspot entscheidest
Für Onboarding brauchst du unlimitierte Kurse und mehrere Admins. Dafür empfehlen wir unseren Grow-Tarif.
Bei jährlicher Zahlung. Monatlich kündbar für 119 €.
- Unlimitierte Kurse
- 2.500 Mitglieder/Mitarbeiter
- 3 Admins
- Eigene Domain
- Chat-Support auf Deutsch
- Keine Kreditkarte im Test
- Jederzeit kündbar, kein automatisches Abo
- Server in Europa, Memberspot ist eine deutsche GmbH
Keine Kreditkarte. Jederzeit kündbar.
So laufen deine 14 Tage
Heute
Account anlegen, ersten Kurs bauen, erste Lektion hochladen. Unter einer Stunde.
Tag 1 bis 3
Ersten kompletten Ablauf fertigstellen und den ersten Mitarbeiter einladen. Wenn du hängst: Onboarding-Session mitmachen oder unseren Support fragen.
Tag 14
Du siehst im Fortschritt, ob er sich durchgearbeitet hat. Dann entscheidest du, ob du einen Tarif wählst. Es wird nichts abgebucht und nichts automatisch verlängert — du hast keine Kreditkarte hinterlegt.
Sichere dir deine 14 Tage
- Deine eigenen Inhalte, kein Musterkonto
- Onboarding-Session zu festen Terminen
- Chat-Support auf Deutsch
- Keine Kreditkarte, kein automatisches Abo
Chat-Support auf Deutsch — auch während des Tests
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Was alles mit drin ist
Kurs-Editor mit Drag-and-drop
Video-Hosting und Schnitt direkt im Tool
Prüfungen, Quizze und Zertifikate
Abgaben mit Feedback der Führungskraft
Portale und Seiten für einzelne Bereiche
Mitgliederverwaltung und Zugriffsrechte
Community mit Spaces, Feeds und Memberchat
AI-Agents für Transkripte und Prüfungsfragen
Native Apps für iOS und Android
Eigenes Branding und eigene Domain
Schnittstellen: API, Webhooks, Zapier, Make, SSO
Kostenloser Umzug von einer anderen Plattform
Welche Funktionen in welchem Tarif stecken, steht auf memberspot.de/preise.
Wenn du hängst, antwortet jemand
Der Support sitzt in Deutschland und antwortet auf Deutsch, im Schnitt in unter zehn Minuten. Dazu kommt die Onboarding-Session zu festen Terminen, in der wir gemeinsam mit anderen Betrieben durch den Aufbau gehen.
Und wenn ihr von einer anderen Plattform kommt, übernehmen wir Kurse, Mitglieder und Daten kostenfrei.
Was Inhaber vor dem Start am häufigsten fragen
„Dafür sind wir eigentlich noch zu klein.“
Der Aufwand entsteht pro Frage, nicht pro Betriebsgröße. Wer im Jahr drei bis fünf Leute einstellt, hat dieselben Fragen schon dreimal bis fünfmal beantwortet. Genau da rechnet es sich.
„Ich habe keine Zeit, das aufzubauen.“
Der Assistent braucht keinen Aufbau, nur eure vorhandenen Unterlagen. Hochladen reicht — du musst nichts neu schreiben.
„Kann die KI auch mal Unsinn erzählen?“
Der Assistent antwortet ausschließlich aus den Inhalten, die ihr hochgeladen habt, und verweist auf die Stelle, aus der die Antwort stammt. Was nicht in euren Unterlagen steht, erfindet er nicht.
„Meine Leute fragen lieber einen Kollegen.“
Am Anfang oft ja. Sobald die Antwort in zehn Sekunden da ist statt nach dem nächsten freien Kollegen, dreht sich das. Und du siehst, was am häufigsten gefragt wird — und wo bei euch eine Lektion fehlt.
„Was, wenn ich es in 14 Tagen nicht schaffe?“
Dafür gibt es die Onboarding-Session zu festen Terminen: Du gehst gemeinsam mit unserem Team und anderen Betrieben durch den Aufbau. Die Einladung kommt per E-Mail, den Link findest du auch in deinem Testzugang. Dazu antwortet der Chat-Support auf Deutsch, während du baust. Du sitzt nicht allein vor einem leeren Account.
„Wir haben das doch schon in Ordnern und PDFs.“
Dann hast du die Inhalte, aber niemand findet sie im richtigen Moment. Genau diese Ordner und PDFs sind die Grundlage für den Assistenten: hochladen reicht, ab da beantworten sie Fragen von selbst.
Häufige Fragen
Die nächste Rückfrage kommt bestimmt
Lade einmal hoch, was ihr ohnehin habt. Ab dann beantwortet der Assistent die Fragen, die sonst bei dir landen.
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